私たちは仕事のためにかなりの時間を費やしているが、今日の労働力には孤立と孤独という新たな問題が浮上している。
ギャラップ社のレポートによると、従業員の20％が孤独を感じていると回答している。完全リモートの従業員は、ハイブリッドや完全対面勤務の従業員よりも、このような感情を訴える割合が若干高いものの、物理的なワークスペースに出社する従業員も、日常的に孤独感を感じていると報告している。その理由のひとつは、”オフィス “に出社することが、かつてほど有意義な経験とは感じられなくなったからかもしれない。
CIC主催のHBR Analytic Services (HBRAS)のレポート「Redefining the Workspace to Strategically Support Corporate Culture, Innovation, and Growth（企業文化、イノベーション、成長を戦略的にサポートするワークスペースの再定義）」の中で、エンザイメトリックス・バイオサイエンスの最高執行責任者兼共同設立者であるジョン・キール氏は、大学や研究機関の出身者は、忙しい大学の研究室から移行した後、カルチャーショックを経験するかもしれないと述べている。「それとは対照的に、スタートアップ企業では、毎日同じ部屋で同じ一握りの人たちと島で過ごしているようなものです。「プロとして孤独になることもあります
孤独は個人だけの問題ではなく、組織全体の問題である。 ロンドンのキングス・カレッジの研究者によれば、孤独は仕事のパフォーマンスに悪影響を与え、燃え尽き症候群のリスクを高めるという。
雇用主はどのようにして職場の孤独と闘うことができるのだろうか？ 一つの方法は、職場に「第三の場所」を作り、その利用を奨励することである。
サード・プレイス」とは何か、企業文化とどう関係するのか。
アメリカの社会学者レイ・オルデンバーグは、「サード・プレイス」という言葉を創り出し、会話し、つながり、コミュニティを創造することに特化した空間を表現した。ごく一般的なレベルでは、オルデンバーグの枠組みは次のようなものだ：
- 第1位ホーム
- 第2位作品
- 第3位コミュニティスペース
オルデンバーグのフレームワークでは、ワークプレイスは厳密には「第二の場所」だが、彼が著書『The Great Good Place 』でこの言葉を提唱してから30年、世界は大きく変化した。今日のワークスペースのデザインは従業員一人一人に専用のデスクスペースを確保することにあまり関心がなく、ビジネスリーダーが伝統的なサードプレイスからインスピレーションを得る余地を残している。
伝統的なサード・プレイスの価値観である、良い仲間、仕事と家庭以外の話題についての刺激的な会話、出席者の平等性などを中心に据えることで、オフィススペースやラボの中に、従業員がつながり、協力し合える、文字通りの、そして比喩的なスペースを作ることができる。
「もう少しつながりのあるもの、もう少し刺激的なものを求めているのです。CICの創設者でCEOのティム・ロウは、『フォーチュン』誌のトレイ・ウィリアムズにこう語っている。
強力な企業文化は、あらゆる形、規模、段階の企業にとって贅沢品ではありません。 ポジティブな職場文化の利点に関する研究は 枚挙にいとまがなく、HBRASの調査でも回答者のほぼ全員（98%）が、企業文化は組織の成功能力に影響を及ぼすと考えている。
イノ ベ ー シ ョ ン に は つ な が り と コ ラ ボ レ ー シ ョ ン が 欠 か せ な い か ら で す 。 MITのトーマス・アレン元教授にちなんで命名されたアレン カーブは物理的な距離がコラボレーションやコミュニ ケーションを減少させ、イノベーションを起こす可能性を低 下させることを何 度も証明しています。
対面での仕事を増やしたいと考えている企業にとって、 社員が人間的なつながりを持てるようなスペースを設 けることはオフィスやラボに人を呼び、同僚とのより強い関 係を築くことにつながります。 また、同僚との距離の近さが与える影響に関する 最近の研究では、同僚が近くにいることでメンターシップや フィードバックが増え、若手社員の長期的なキャリア形成にプラス になることが示唆されています。
従業員のエンゲージメントが高ければ高いほど、職場で孤独を感じる可能性が低くなるためだ。 従業員エンゲージメントの向上は、メンタルヘルス向上、生産性向上、業績向上など、企業にとって多くのメリットと関連している。
職場におけるサード・プレイスの作り方
サード・プレイス」の最も重要な要素は、つながりや社交性を重視する文化を作ることである。 ロウがフォーチュン誌に語ったように、終業後のハッピーアワーやそれに類するイベントを超えて考えることだ。 その代わりに、会社や従業員にとってより良く、より長く役立つサード・プレイスを作る機会をオフィス内に探しましょう。
従業員に生産性を後回しにする許可を与えることは、職場を再び有意義なものにし、長期的な配当をもたらす文化の推進力となりうる。 例えばランチタイム。 デスクやスクリーンから離れ、共同スペースで食事をし、読んでいる本やテレビを見ているもの、その他仕事に関係のない話題について会話をするよう従業員に奨励する。
私たちはこのことをグローバルなCICイノベーション・キャンパスで実践しています。 毎週火曜日の朝には、CICメンバー間のコミュニティ形成に役立つWeekly Wakeupブレックファストを開催しています。
u u コミュニティやつながりを築くために職場内のスペースをどの ように活性化できるかをクリエイティブに考えましょう。 例えば、社員が日々の仕事から解放されるような共同 パズルを設置することもできます。 即席のチームビルディングのために、社員が一緒にパズルに 取り組むこともできます。
職場での遊びの機会は、創造性、好奇心、革新性を刺激するのに役立ちます。職場で遊びを促進する方法のヒントが必要ですか？レゴは、グループでの問題解決を改善するのに役立つファシリテーテッド・ミーティング、レゴ®セリアス・プレイ®の方法論をオープンソースで公開しています。
プログラミングやイベントは、共通の体験を通じてつながる絶好の機会です。私たちは、2009年にCICで始まったイノベーション・エコシステムの活性化機関であるベンチャー・カフェを通じた何千ものイベントを通じて、イノベーターをつなぐ意図的なプログラミングのメリットを実感している。
ネットワーキング・イベント、カンファレンス、その他仕事関連のオフサイト・イベントは、社員同士や同業他社との交流の機会を提供します。CICプロビデンスにオフィスを構える世界的な洋上風力サービス企業であるVenterra Groupは、定期的に業界懇談会を開催し、協力的な議論の場を設けている。こうした貴重なセッションは、洋上風力イノベーション・クラスター全体の繁栄に役立っている。
他にどのようなワークスペースの変更が私のビジネスをサポートしてくれるのか？
私たちは最近、対面での共同作業やイノベーションを促進する物理的・文化的な変化など、2024年後半に企業が検討できる変化について共有した。
ワークスペースを意図的に変更することのメリットについて詳しくは、企業文化、イノベーション、成長を戦略的にサポートするワークスペースの再定義 レポートをダウンロードしてください。
