CIC에서 일하는 것은 다른 직장에서 일했던 것과 어떤 점이 다른가요?
오후 같은 시간에 이메일을 작성하고, 누군가에게 에어로프레스 사용법을 가르치고, 잡초를 자르고, 해상 풍력 프로젝트를 위한 케이블 설치에 대해 이야기하고, TV를 설치하는 일을 모두 할 수 있는 직업은 없었습니다!

CIC에서 일하지 않을 때는 취미로 무엇을 하나요?
저는 해변 산책과 맛있는 커피 한 잔을 좋아해요! 또한 춤을 추거나 라이브 음악에 맞춰 잼을 즐길 수 있는 기회도 절대 거절하지 않아요.

CIC에서만 경험할 수 있는 업무 중 가장 좋은 점은 무엇인가요?
주방에서 모닝 커피를 내리는 시간은 제가 하루 중 가장 좋아하는 시간 중 하나입니다. 고객과 팀원 모두에게 인사를 나누고 하루의 분위기를 파악할 수 있는 기회이기 때문이죠(조용한가요? 바쁠까요? 사람들이 저와 주말에 대해 이야기를 나누거나 프린터에 대한 도움을 요청하나요?), 그리고 전체 커뮤니티와 함께 하루를 위한 커피를 마실 수 있습니다!

CIC에서 일하면서 자신에 대해 어떤 점을 배웠나요?
제가 생각했던 것보다 더 많은 것을 할 수 있고 때로는 기대했던 것보다 더 많은 것을 할 수 있다는 것을 배웠습니다. 또한 전동 공구에 관심이 많아서 벽면 스터드에 셀프 태핑 나사를 까다로운 각도로 드릴링하는 요령이 있다는 것도 알게 되었어요!

CIC에서 일하면서 개발했다고 생각하는 고유한 기술은 무엇인가요?
저는 확실히 훨씬 더 손재주가 좋은 사람이 되었고, 집에 제 TV를 설치하고 조부모님을 위한 선반을 두 개 이상 설치했습니다. 또한 몇 년간의 팬데믹 고립 끝에 다른 사람들과 편안하게 소통하는 기술을 다시 배울 수 있어서 감사했습니다.

자신에 대해 한 문장으로 소개해 주세요.

저는 저와 다른 사람들과 함께 있는 것이 더 편한 미션 중심의 세계 여행자라고 생각합니다.

CIC에서 가장 흥미로운 점은 무엇인가요?

아무리 비전통적이거나 들쭉날쭉한 커리어 경로라도 CIC에서는 환영받을 뿐만 아니라 여러분의 강점으로 부각될 수 있습니다.

CIC 고객과 나눈 대화 중 가장 흥미로웠던 대화는 무엇인가요?

같은 날 저는 알츠하이머 환자를 돕는 건강기능식품에 대해 알아보고, 다른 고객과 베네수엘라와 콜롬비아 사이의 이동 패턴을 모니터링하는 지리공간 데이터 기능에 대해 논의했습니다. 지루할 틈 없는 하루였습니다.

CIC에서 일하는 것은 다른 직장에서 일했던 것과 어떤 점이 다른가요?

CIC에서는 직급에 관계없이 모든 사람의 목소리가 더 큰 비중을 차지합니다. 여러분의 의견은 진정으로 소중히 여기고 경청하며 변화를 이끌어낼 수 있습니다.

저는 실제로 제 지역 사회에서 제가 하는 일의 결과를 매일 볼 수 있습니다. 우리가 하는 일 덕분에 일자리가 더 빨리 창출되고, 연결이 더 쉬워지고, 장벽이 허물어지고, 접근이 가능해졌습니다. 강력하고 마을이 필요하지만 그 대가로 많은 것을 돌려받을 수 있습니다.

여가 시간에는 무엇을 하나요?

CIC에 있지 않을 때는 전 세계를 여행하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 전 세계 CIC 지사 중 한 곳에서 일하거나 전 세계의 다문화 학습 경험에 참여하기도 하고, 때로는 마이애미에 있는 제 집 뒷마당에서 일하고 있는 저를 종종 볼 수 있습니다.

팀 소개와 함께 일하는 방식에 대해 말씀해 주시겠어요?

제 팀은 제 가족이 되었습니다. 우리는 개인적, 직업적으로 놀라운 도전을 함께 겪으며 더 강해졌습니다. 이렇게 헌신적이고 끈끈한 팀 없이 일하는 것은 더 이상 상상할 수 없습니다.

커뮤니티 팀의 일원으로서 어떤 일을 하나요? 하루 일과는 어떤가요?

저는 세일즈 투어, 회원들의 이벤트 기획 지원, 회사와 훌륭한 인재 연결 등 다양한 일을 조금씩 하는 것을 좋아합니다. 저는 몇몇 고객의 첫 영업을 도왔고, 고객의 창업부터 인수까지 모든 과정을 지켜보았습니다. 정말 큰 보람을 느꼈습니다.

자신의 경영 스타일을 어떻게 설명하시겠습니까?

저는 팀원들에게 힘을 실어주는 방식으로 경영을 한다고 말하고 싶습니다. 아르바이트 직원으로 시작하여 승진을 거듭하면서 여러 관리자들로부터 다양한 관리 스타일과 기법을 배웠습니다. 저는 자율성을 가지고 주도적으로 일할 수 있는 환경을 조성하는 한편, 팀원들이 문제나 궁금한 점이 있으면 언제든지 도움을 줄 수 있습니다.

팀 소개와 함께 일하는 방식에 대해 말씀해 주시겠어요?

저희 팀은 헌신적이고 자비로운 팀입니다. 회원들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하지만 즐거움도 잊지 않습니다.

귀하의 역할과 회사에서 시간이 지남에 따라 어떤 고유한 기술을 개발하셨나요?

• 벽을 패치하는 방법
• 모든 언어로 컴퓨터에 프린터 드라이버 설치
• 골판지 상자를 분해합니다.
• 100명 이상의 이벤트 기획 및 운영
• 모든 문제에 대한 창의적인 해결책을 제시합니다.

이 역할을 통해 앞으로 어떤 기회를 얻을 수 있다고 생각하시나요?

관리 경험과 소규모 팀에서 긴밀하게 일한 경험은 리더로서 성장하는 데 도움이 되었습니다. 사람을 읽고 그들을 도울 수 있는 방법을 이해하는 능력은 어디에서나 활용할 수 있는 훌륭한 기술이기 때문에 저는 제 인적 자원 관리 기술이 모든 경력에 적용될 수 있다는 것을 알고 있습니다.

직업적/학업적 배경은 무엇이며 어떻게 현재의 직책을 맡게 되었나요?

저는 바사르 대학에서 과학, 기술, 사회를 전공했습니다. 경제학을 부전공하기도 했기 때문에 관심 분야가 매우 다양했습니다. 소규모 교양 교육에서 가장 마음에 들었던 점은 항상 새로운 얼굴들이 모인 끈끈한 커뮤니티가 있다는 것이었습니다. 스타트업에서 인턴으로 일할 때 벤처 카페를 방문했는데, 편의시설과 커뮤니티가 매우 인상적이었던 기억이 납니다. 망고 한 개를 통째로 사서 집으로 돌아갔고, 이후 직장을 알아볼 때 ‘저 망고 같은 곳’에 지원해야겠다고 생각했죠. 저는 이곳에서 훌륭한 커뮤니티를 발견했고, 그 커뮤니티의 성장과 발전을 돕고 싶다는 열정을 갖게 되었습니다.

CIC가 세상에 어떤 영향을 미치고 있다고 생각하시나요?

저는 전 세계의 모든 분야와 지역에서 문제를 해결하기 위해 노력하는 기업과 개인을 보아왔습니다. 우리는 아침에 필요한 카페인을 제공하거나 누군가를 다음 큰 기회에 연결해 주는 등 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 커뮤니티를 구축하고 있습니다. 저는 이곳에서 혁신적인 생명공학 솔루션을 개발 중인 한 회사에 대해 들었는데, 다른 커뮤니티 회원의 추천을 받아 MassChallenge에 참여하게 되었고, 이 회사는 MassChallenge에서 가장 큰 펀딩 상을 수상하게 되었습니다.

CIC에서 가장 흥미로운 점은 무엇인가요?

바로 사람들! 이곳의 직원과 고객들은 제가 주말이나 여가 시간에 함께 어울리는 사람들입니다. 이 커뮤니티가 진정성 있고 열정적인 사람들로 구성되어 있다는 것은 많은 것을 시사한다고 생각합니다.

자신에 대해 한 문장으로 소개해 주세요.

저는 삶에 대한 열정이 넘치는 활동적인 사교 괴물이며, 흥미를 느끼는 일에는 한계가 없습니다.

올해 진행했던 특별 프로젝트 중 보람 있거나 흥미로웠던 프로젝트에 대해 알려주세요.

로테르담에서는 ‘친환경적인 마음’을 가진 직원들이 과제를 찾고 친환경적인 솔루션을 염두에 두고 운영상의 문제를 해결하는 지속가능성 팀을 만들었습니다. 저는 이 팀의 일원이 되어 기쁘고, 일상 업무와 병행하는 것이 힘들긴 하지만 매우 보람차게 일하고 있습니다.

CIC에서 일하는 것은 다른 직장에서 일했던 것과 어떤 점이 다른가요?

우선, CIC의 모든 사람이 독특한 챔피언입니다. 둘째, 이렇게 많은 업무를 처리하는 잘 조직된 회사에서 일해 본 적이 없습니다. 셋째, 일하기 정말 재미있는 곳입니다! 농담, 웃음소리, 가벼운 농담의 양이 엄청나게 많아서 정말 좋아요.

CIC에서 근무하면서 어떤 특별한 기술을 개발하셨나요?

저는 멀티태스킹, 인내심, 우선순위를 정하는 신화적인 기술을 익혔다고 생각합니다. 많은 일이 일어났을 때 정직한 미소를 지으며 함께 일하는 사람들에게 의지할 수 있어야 합니다.

CIC 고객과 나눈 대화 중 가장 흥미로웠던 대화는 무엇인가요?

가장 영감을 준 대화는 저와 비슷한 경험을 한 고객과의 대화였는데, 세상을 변화시킬 수 있는 직장을 찾던 중이었습니다. 그는 영감을 주는 교사가 되고 싶었지만 현실과 학교 환경이 자신의 열정을 추구할 수 있는 여건이 되지 않아 아이들에게 로봇 공학을 가르치는 기업가가 되었습니다.

지금까지 해본 직업 중 가장 이상한 직업은 무엇인가요?

이상한 예로, 거대한 수영장에서 익사한 헬리콥터에서 탈출하거나 플랫폼에서 내려오는 시뮬레이션을 하는 해양 안전 코스를 번역하는 것이 있습니다. 정말 재미있었죠!

가장 좋아하는 취미는 무엇이고 여가 시간에 무엇을 하고 싶으신가요?

저는 사람들을 제 집으로 초대해 요리하는 것을 좋아합니다. 또한 저는 아마추어 가수인데 친구들과 함께 잼을 하며 우스꽝스러운 가사를 만드는 것보다 더 재미있는 것은 없습니다. 사교적인 기분이 아닐 때는 좋은 책을 읽거나 흥미로운 다큐멘터리를 찾아서 담요 아래서 놀기도 합니다.

CIC 주방에서 가장 좋아하는 간식은 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

저는 하리보 애플링의 열렬한 팬입니다. 독일에 계신 부모님이 소포를 보내주실 때만 먹을 수 있었던 어린 시절을 떠올리게 하죠. 하지만 말린 망고 슬라이스와 코코넛 큐브도 맛과 건강 면에서 뒤지지 않습니다!

CIC에서 가장 흥미로운 점은 무엇인가요?
매일 창의적이고 기업가적인 에너지에 둘러싸여 있다는 것은 특별하고 믿을 수 없을 정도로 고무적인 일입니다. CIC가 구축한 커뮤니티에서는 현재, 미래, 혹은 영원히 누군가와 협업하고 싶든 아니든 누구나 쉽게 진정한 인맥을 쌓을 수 있습니다. 이곳의 사람들은 항상 대화 한 번으로 새로운 비즈니스 파트너, 아이디어 또는 친구를 만날 수 있습니다. 정말 마음에 듭니다!

CIC에서 근무하면서 어떤 특별한 기술을 개발하셨나요?

데이터, 데이터, 데이터. 처음에는 CIC의 운영 담당자로서 스프레드시트의 달인이 되기 시작했습니다. 지금은 Power BI와 같은 비즈니스 인텔리전스 도구로 작업하는 데 점점 더 능숙해지고 있습니다. 운영 부서에서 일하면서 실제 공간에서의 사용자 경험에 초점을 맞춘 디자인 사고 능력도 키우고 있었죠. 비즈니스 인텔리전스 어소시에이트가 된 지금은 여전히 이러한 디자인 사고 능력을 개발하고 연습하고 있지만, 디지털적인 측면에서 더욱 그러합니다.

CIC에서 일하는 것은 다른 직장에서 일했던 것과 어떤 점이 다른가요?
CIC에서 일하기 전에는 주로 소셜 미디어 마케팅 분야에서 일했습니다. 운영 담당 직원으로 CIC에 입사한 것은 창의력뿐만 아니라 손, 다리, 근육까지 사용할 수 있는 일을 시작하고 탁월하게 해낼 수 있는 좋은 기회였습니다! 이제 저는 비즈니스 인텔리전스 어소시에이트가 되어 다시 창의력과 분석력을 더 많이 사용하고 있습니다. 하지만 여전히 여기저기서 신체적으로 활동적이고 직접 체험할 수 있는 방법을 찾으려고 노력합니다.

가장 좋아하는 취미와 여가 시간에 하고 싶은 일은 무엇인가요?

저는 애니메이션, 만화, 만화책, 비디오 게임, 기타 공상 과학/판타지물을 좋아하는 만능 덕후입니다. 또한 우리가 어떻게 여기까지 왔는지, 그리고 모두를 위해 더 나은 사회를 만들기 위해 무엇을 할 수 있는지 이해하는 데 도움이 되는 논픽션 책을 읽는 것을 좋아합니다. 저는 산책을 즐기고 여전히 포켓몬 고를 플레이합니다. 그리고 네, 지금은 데이터가 제 전업이지만, 재미로 데이터 프로젝트도 몇 개 진행하고 있습니다!

본인에 대해 간단히 소개해 주세요.

저는 현재 세인트루이스에 있는 벽돌 방갈로를 개조한 집에서 가족과 함께 살고 있으며, 아이와 함께 세상을 재발견하고, 독서, 요리, 정원 가꾸기, 음악 감상, 거실에서 고양이가 비평하는 저만의 해석이 담긴 춤을 만들며 시간을 보내고 있습니다(고양이의 비평은 정말 끔찍합니다).

팀 소개와 함께 일하는 방식에 대해 말씀해 주시겠어요?

저는 최근 영업팀의 선임 관계 관리자에서 4240 지점의 커뮤니티 리더로 자리를 옮겼는데, 4240 팀에서 정말 많은 것을 배우고 있습니다! 직원들 간의 동료애가 대단하고, 00년대 초반 팝스타에 대한 심도 있는 토론과 사무실을 뒤집는 일의 균형을 맞추는 것이 정말 즐거웠습니다. 이곳을 계속 운영하는 것은 힘든 일이지만 우리 팀 덕분에 수월하게 느껴집니다.

사람들을 놀라게 할 만한 점이 있다면 무엇인가요?

제 첫 직장은 12살 때 가족 양궁장에서 화살 기술자이자 자판기 재입고 담당자로 일한 것이었습니다. 시간당 2.50달러에 간식을 팔았죠.

CIC 주방에서 가장 좋아하는 간식은 무엇인가요?

브리지 믹스. 일방적인 애증 관계입니다.

CIC에 대해 어떻게 알게 되셨고, 일하게 되셨나요?

저는 2011년에 ParallelCities라는 기술 스타트업을 운영했습니다. 프로토타입을 시연하기 위해 벤처 카페( [in Cambridge] )를 방문했다가 벤처 카페가 하는 일이 정말 마음에 들어 자원봉사를 시작하게 되었습니다. 그러던 중 다른 자원봉사자들과 함께 공간을 개선하기 위한 아이디어를 브레인스토밍하는 회의에서 CIC의 CEO인 팀 로우를 만났어요. 하버드에서 사람들이 더 잘 교류하고 사교하고 협업할 수 있는 공간을 설계하는 방법에 관한 건축학 논문을 썼던 저는 공유할 것이 많았어요! 얼마 후 [Tim] 으로부터 제 아이디어가 마음에 든다며 조찬 미팅에 초대한다는 이메일을 받았어요. 그는 제 논문의 목표가 CIC의 목표와 완벽하게 일치한다고 말하면서 저를 CIC에 합류시켜 곧 오픈할 벤처 카페 공간과 향후 CIC 센터를 설계하도록 초대했습니다. 그 이후로 저는 이곳에서 계속 일하고 있습니다.

운영 관리자로 입사하여 수석 디자이너가 되기까지 어떤 과정을 거쳤나요?

제가 입사하기 전에는 외부 건축 회사에서 CIC 공간 설계를 맡았기 때문에 제가 CIC의 디자인 부서를 시작하는 것이 주된 목표였습니다. 더 나은 CIC 공간을 디자인하려면 내부에서 어떻게 작동하는지 이해해야 했어요. 그래서 첫 번째 CIC 프로젝트인 독립형 벤처 카페 공간과 C3 공간(CIC의 코워킹 오퍼링 [Cambridge])을 설계하면서 C3의 큐레이터가 되어 커뮤니티를 원래의 4배 규모(400명 이상)로 키우고 운영을 맡았습니다. 새로운 C3 공간의 설계와 시공을 완료하고 커뮤니티를 새 보금자리에 설치한 후 저는 디자인 전담으로 자리를 옮겼습니다.

여러분의 일상은 어떤 모습인가요?

CIC의 다른 많은 직무와 마찬가지로 저에게도 ‘하루’라는 공통된 시간은 없으며, 다양한 프로젝트에서 각기 다른 규모와 설계 및 시공 과정의 여러 단계에서 일하기 때문에 하루가 매우 바쁠 수 있습니다. 아침에 새로운 CIC 위치에 대한 콘셉트 스케치로 시작해서 시공 중인 프로젝트에 대한 시공 회의로 전환하고, 입찰 중인 다른 프로젝트에 대한 계약업체의 RFI(정보 요청)에 답변하고, 곧 설계를 시작할 프로젝트에 어떤 구성 요소가 필요한지 회의하고, 그 사이에 쌓인 1001개의 이메일에 답하며 하루를 마무리할 수 있죠.

CIC의 디자인이 다른 협업 업무 공간과 어떻게 차별화된다고 생각하시나요?

소셜 공간 디자인에 대한 저의 전문성과 연구는 다른 업무 공간의 표면적인 ‘인테리어 디자인’을 뛰어넘는 다른 차원의 공간 디자인을 제공합니다. 또한 20년 가까이 공간을 디자인하고 운영하면서 많은 것을 배웠습니다. 공간 디자인에는 눈에 띄지 않게 지나칠 수 있는 많은 것들이 있습니다.

가장 좋아하는 음식은 무엇인가요?

옥수수, 콩, 고기, 채소, 다양한 종류의 소시지로 만든 전통 카보베르데 요리인 “캣수파 구이사도 쿠 롱구이사 아이 오보 스트렐라두” – YUM!

어디에서 왔고 어디에서 살았나요?

저는 운이 좋게도 매사추세츠주 비벌리의 노스 쇼아 지역이 아닌 노스 쇼어에서 자랐습니다. 보스턴 지역의 6개(!) 동네(올스턴, 브라이튼, JP, 서머빌, 찰스타운, 그리고 현재 캠브리지포트)에 살면서 모두 사랑하고 싫어하는 동네를 차례로 경험했습니다. 예전에 필라델피아에서 여름을 보낸 적도 있습니다.

CIC에 있지 않을 때는 주로 무엇을 하나요?

일 년 중 얼지 않는 계절에는 찰스 강 어딘가에서 저보다 두 배는 큰 남자들(리버사이드 보트 클럽의 콕싱이라고도 함)에게 소리를 지르고, 겨울에는 열렬한 스키어로서 대부분의 주말을 뉴잉글랜드와 이 거대한 대륙의 산을 오가는 데 보내곤 합니다.

CIC 주방에서 가장 좋아하는 간식은 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

차! 카페인을 위한 영국식 아침 식사입니다만, 다양한 종류를 구비하고 있고 개인적으로 허브 애호가입니다. (18층 티 월 @50 밀크에 많은 사랑을 보내주세요). 차 한 잔을 마시는 것은 편안함을 주는 것 외에도 주방에 머물며 수다를 떨거나, 새로운 친구를 사귀거나, 동료와 주말을 보내거나, 지금까지 아무도 알려주지 않은 켄달의 새로운 핫한 카페에 대해 알아볼 수 있는 적절한 시간을 제공합니다….. 항상 즐겁게 대화해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다!

어디에서 왔고 어디에서 살았나요?

저는 한국에서 태어나 플로리다에서 살았고 노스캐롤라이나 전역에서 성장기를 보냈습니다. 그래서 저는 남부 사람이라고 할 수 있겠네요!

여가 시간에는 무엇을 하나요?

저는 금속과 손으로 작업하는 모든 것을 좋아합니다. 금속공예 덕분에 저는 약간의 공구 수집가가 되었고 제 작업 공간은 미친 과학자의 실험실이 되었습니다. 저는 주로 비철금속과 강철을 이용한 소규모 공구 제작에 종사하고 있습니다. 또 다른 열정은 당구, 즉 당구 버라이어티입니다. 경쟁적으로 당구를 치거나 팀으로 당구를 치는 것을 즐깁니다.

버킷리스트에 있는 한 가지 항목은 무엇인가요?

한국어를 배우고 한국을 방문하세요.