소프트웨어 개발 분야에서 리자드 글로벌은 기존의 접근 방식을 뛰어넘는 풀스택 디지털 에이전시로 두각을 나타내고 있습니다.
아이디어를 인큐베이팅하고 고객의 궁극적인 비즈니스 목표를 향해 나아가는 데 중점을 두고 개념화부터 디자인, 프로그래밍, 유지보수 및 성장에 이르기까지 포괄적인 서비스를 제공합니다.
10년간의 경험과 여러 국가에서 수많은 수상 경력에 빛나는 프로젝트를 통해 리자드 글로벌은 선도적인 웹 및 모바일 앱 개발 회사로 자리매김했습니다.
Lizard Global에 대해 자세히 알아보기 위해 Jeremy Raes(CEO)와의 Q&A 시간을 가졌습니다.
리자드 글로벌이란 무엇인가요?
“저는 항상 이 질문으로 고민합니다.
리자드 글로벌은 풀스택 디지털 에이전시이지만 소프트웨어 개발 그 이상의 일을 하고 있습니다.
아이디어 인큐베이터를 자처하며 개념화 단계부터 디자인, 프로그래밍, 유지보수, 성장에 이르기까지 고객의 궁극적인 비즈니스 목표를 달성하고 새로운 수익 창출을 위해 집중합니다.
우리는 전 세계 25개 이상의 산업 분야에서 고객의 디지털 파트너로 자리매김하고 있습니다.
지난 10년간 여러 국가에서 선도적인 웹 및 모바일 앱 개발 회사로 활동한 경험을 바탕으로 네덜란드, 말레이시아, 호주, 벨기에, 싱가포르에서 당사와 고객사가 진행한 프로젝트가 여러 상을 수상했습니다.”
리자드 글로벌의 설립자는 누구인가요?
“귀도(CTO)와 저는 컴퓨터 공학과 학생으로 만났습니다.
우리 둘은 기업가 정신의 최첨단과 고품질 소프트웨어 제품의 구성 요소에 대해 강한 의견을 가지고 있었습니다.
귀도는 뛰어난 프로그래머일 뿐만 아니라(솔직히 제가 아는 최고의 프로그래머 중 한 명입니다) 산업 디자인에 대한 배경 지식도 갖추고 있습니다.
우리 둘 다 기업가 정신과 회사 성장에 관한 모든 종류의 측면에 관여해 왔습니다.
저희는 창업가와 기업 내부자가 어떤 과정을 거쳐야 하는지 잘 알고 있습니다.
맞춤형 소프트웨어 개발 회사의 CEO로서 저의 주된 임무는 이러한 경험을 우리가 하는 일의 모든 측면에 적용하는 것입니다.
우리 팀이 번창하고 고객에게 지속적인 가치를 지닌 최고의 서비스를 제공할 수 있는 환경을 조성해야 합니다.
제 역할은 힘들기도 하지만 업계와 고객, 동료들에게 미칠 수 있는 영향력을 볼 때 큰 보람을 느낍니다.
여러 애플리케이션이 트렌드가 되거나 비즈니스 패러다임을 바꿨습니다: 글로벌 남부를 위한 결제 시스템을 구축했고, 아세안 지역을 위한 빠른 배송 서비스를 선보였으며, 성공적인 바 로열티 프로그램을 만들어 고객 전환을 유도했고, 보험 회사를 위한 환상적인 새 플랫폼(및 수익 라인)을 만들었으며, 고객의 투자 확보를 도왔고, 2018년 최고의 청소년 여행 앱이 된 앱 등 그 외에도 수많은 앱이 있습니다.
말 그대로 몇 시간이고 계속할 수 있습니다.”
타겟 그룹은 누구이며 이들을 위해 무엇을 바꾸거나 방해하고 있나요?
“리자드 글로벌은 혁신적인 사고방식을 가지고 기존 관행에 도전하고자 하는 모든 사람을 위해 존재합니다.
우리는 아이디어 인큐베이터라는 자부심을 가지고 있습니다.
우리는 장기적인 파트너에게 도전합니다.
우리의 첫 번째 고객은 여전히 우리의 고객 중 한 명이며, 이러한 유형의 관계는 저에게 매우 중요합니다.
– 우리는 고객의 목표를 이해하고 고객의 목적에 맞고 고객이 운영하는 환경에 부합하는 솔루션을 구축해야 합니다.
애자일 스크럼을 통해 세상과 함께 끊임없이 변화하며 가장 세밀한 문제 진술, 솔루션, 사용자 스토리를 찾아내어 파트너와 함께 항상 앞서 나갈 수 있도록 합니다.
타이밍이 중요합니다.
시장은 여러분의 아이디어를 받아들일 준비가 되어 있어야 합니다.
그렇기 때문에 프로젝트를 작게 시작한 다음 제품의 다양한 기능을 측정하고 검증하는 것이 좋습니다.
제가 자주 보는 실수는 창업가들이 깊이 있는 제품 대신 넓은 제품을 만드는 것입니다.
우리는 코딩 공장이 아니라 예술을 만드는 장인이라는 특별한 DNA를 가지고 있습니다.
기업가를 이해하고 최종 사용자를 위한 제품을 제작합니다.
성공이란 단순히 제품을 출시하는 것 이상으로 정의할 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다.
최종 사용자의 마음을 사로잡고 비즈니스 목표를 달성하여 궁극적으로 수익을 창출하는 것입니다.
저희는 함께 일하는 기업가들과 마찬가지로 업계 최고가 되기를 원합니다.
그들도 각자의 업계에서 최고가 되고 싶어 하며 서로의 열정을 인정합니다.”
회사 성장의 핵심 동인은 무엇인가요?
“우리는 장기적인 파트너가 되는 것을 기쁘게 생각합니다.
우리는 단순히 서비스를 제공하고 다음 작업으로 넘어가는 데에만 관심이 있는 것이 아니라 고객의 성공에 관여합니다.
장기적으로 85%에 달하는 고객 유지율은 이러한 헌신의 증거입니다.
첫 고객이 여전히 현재 고객 중 한 명이라는 사실은 리자드 글로벌의 강점을 보여주는 증거입니다.
리자드 글로벌은 최대가 아닌 최고가 되기 위해 노력합니다!”
여러분이 생각하는 역대 최고의 혁신은 무엇인가요?
글쓰기는 아마도 인류의 가장 위대한 발명품일 것입니다.
작가, 소프트웨어 엔지니어, CEO 등 모두가 글을 쓰지만 언어와 목적은 다를 뿐입니다.
작가는 소통하고 지식을 전달하고 감정을 전달하기 위해 글을 쓰지만, 소프트웨어 엔지니어는 기계가 읽을 수 있는 코드 형태로 스토리를 작성하고 그 핵심이 모래로 만들어진 장치와 상호 작용합니다.
얼마나 대단한 일인가요!
그리고 인류가 새로운 형태의 글쓰기를 발견할 때마다 우리 모두는 큰 도약을 하게 됩니다.그래서 저에게 글쓰기는 역대 최고의 혁신입니다.
CIC와 커뮤니티에 대해 더 자세히 알고 싶으신가요?
