바르텍 지엘스키, CIC 바르샤바의 IT 헬프 데스크 팀장 인터뷰
안녕하세요 Bartek, CIC에서 어떤 일을 하고 있으며 언제부터 팀에 합류하게 되었나요?
안녕하세요! 저는 현재 8개월 넘게 팀 리더로 근무하며 CIC의 두 IT 지원팀 중 하나를 이끌고 있습니다. 저희 팀과 함께 아시아 및 유럽 지역을 담당하고 있지만 그렇다고 해서 미국 지역도 담당하지 않는 것은 아닙니다. CIC 직원을 위한 IT 지원을 담당하여 우리의 업무가 고객을 위한 최고 품질의 서비스로 이어질 수 있도록 합니다. 또한 CIC의 좋은 분위기와 정신을 바탕으로 안전과 신뢰성에 중점을 두고 있습니다.
장애는 여러분에게 어떤 의미인가요?
안타깝게도 저에게는 간단한 정의가 없습니다. 다른 모든 정의와 마찬가지로 장애에 관한 정의는 너무 공식적이고 건조하며 불충분합니다. 장애의 개념은 제가 살아오면서 얻은 경험을 바탕으로 저와 함께 진화해 왔습니다. 이제 저는 장애가 어떻게 인식되는지는 사람이 기능하는 환경에 따라 달라진다는 것을 알고 있습니다. 그것은 자신과 주변 사람들의 사고방식에 의해 형성됩니다. 문화, 출신 국가, 심지어는 경제적 상황에 따라 달라지기도 합니다. 장애를 바라보는 프리즘에 따라 장애는 배제, 장애, 기능 장애 또는 부담이 될 수 있습니다. 반면에 장애는 좋은 기회, 독특하고 독창적이며 개성의 중요한 일부가 될 수도 있습니다. 제게는 그것이 때로는 기회가 되고 때로는 배제가 되기도 합니다.
CIC 커뮤니티의 일원이라고 느끼시나요? 이러한 느낌에 영향을 미치는 요인은 무엇인가요?
모든 공간은 사람들에 의해 만들어지며, 덕분에 저는 이 커뮤니티의 일원이 된 것 같습니다. CIC에는 정말 환상적인 에너지가 모입니다. 문제가 아니라 해결책을 찾는 배려심 깊은 사람들이 모이는 곳입니다. 열린 마음과 세심한 배려, 그리고 판단하지 않는 사람들이 모였습니다. 여기서 가치는 공허한 구호가 아닙니다. 놀랍습니다.
직장 내 장애를 금기시한다고 생각하시나요? 여러분의 경험에 비추어 볼 때 장애는 어떤 모습인가요?
이전 직장에서의 경험에 비추어 볼 때 장애가 있다는 것은 금기라기보다는 어색함의 문제인 것 같습니다. 무관심하지 않으면서도 불쾌감을 주거나 무지를 드러내지 않으려면 어떻게 행동해야 할지 불분명할 때가 있습니다. 모든 사람이 선뜻 물어보거나 대화를 시작할 용기가 있는 것은 아닙니다. 또는 용기를 내기에는 너무 큰 용기를 가진 사람도 있고, 때로는 경멸하거나 아첨하는 사람을 만나기도 합니다. 이는 열린 노동 시장에서 장애인이 여전히 소수라는 사실에서 비롯된 결과라고 생각합니다. 그리고 장애인은 약하고 도움이 필요하며 문제가 되는 존재라는 이미지가 여전히 남아 있기 때문이기도 합니다. CIC에서 이 모든 것을 느끼지 못한다는 것이 얼마나 놀라운 일인지 몰랐어요! 이런 곳이 있는지 몰랐어요.
직장에서 어떤 개선 사항이 중요하다고 생각하시나요?
휠체어를 타고 이동할 수 있는 화장실의 접근성, 주방을 독립적으로 사용할 수 있는지, 사무기기를 사용할 수 있는지 등을 꼼꼼히 살펴봅니다. 자동차로 출퇴근하기 때문에 어떤 날씨에도 출퇴근할 수 있도록 주차 접근성도 중요하게 생각합니다. 제 목표는 도움을 요청할 필요가 없고 독립적인 개인이 되는 것입니다.
장애는 단순히 하나의 특성이라고 말할 수 있나요? 직장에서 다른 ‘차이’에 대해서도 비슷한 접근 방식을 취하고 있나요?
장애는 장벽에 부딪히는 상황에서 발생하기 때문입니다. 반드시 휠체어를 사용해야 하는 것은 아니며, 다리가 부러져 깁스를 하고 목발을 짚을 수도 있습니다. 장애는 태어날 때부터 가지고 태어날 수도 있고, 평생 동안 여러 번 겪을 수도 있으며, 영구적이거나 일시적일 수도 있는 특징입니다. 그렇기 때문에 우리는 장애인이 아닌 (특성을 가진) 장애인에 대해 이야기합니다.
저에게는 시간이 지나고 나서야 장애를 저의 일부, 저의 특징, 저의 고유성으로 받아들이기 시작했습니다. 저를 차별화하는 무언가, 저만의 것, 다른 것, 개성적인 것이죠. 어쩌면 그것은 저에게 개성과 색깔을 더해줄 수도 있습니다. 이러한 관점은 매우 상대적이며 자기 인식과 개인적인 문제 해결에 따라 달라집니다.
두 번째 문제는 적절한 환경을 만나는 것입니다. 이는 다른 모든 차이와 마찬가지로 작동합니다. 표준에서 벗어난 사람은 어느 정도 낙인이 찍히고 정체성의 일부가 박탈됩니다. 이런 의미에서 차이는 공통점이 많습니다.
직장 내 관계가 여러분에게 중요하고 일상 생활에 영향을 미치나요?
직장 내 관계는 저에게 확실히 중요합니다. 사람들이 장소와 인맥, 그리고 그들과의 관계를 만들어 주니까요. 저는 사람들과 함께 있는 것을 즐깁니다. 사람들은 현실을 풍요롭게 해주기 때문에 흥미롭습니다.
장애인에 대한 접근 방식에 어떤 변화가 있기를 바라시나요? 그리고 그러한 변화의 여지가 있다고 보시나요?
변화의 여지는 분명히 있습니다. 그것은 모두 사람들, 그들의 수용 수준, 장애인을 이해하려는 의지에 달려 있습니다.
제가 원하는 것이 무엇인지 말하기는 어렵습니다. 하지만 제가 원하지 않는 것은 분명합니다. 저는 비인간적인 대우를 받고 싶지 않습니다. 누군가가 나를 판단하고 싶다면 내가 무엇을 어떻게 하는지, 내가 어떤 가치관을 가지고 있는지, 내가 어떤 사람인지에 따라 판단하게 해 주세요. 제 장애를 기준으로 판단하지 마세요. 저는 장애가 중요하지 않은 곳에 있습니다. 직장에서 저는 주로 직원입니다. 저는 특정 상황에서 관련성이 없는 프리즘을 통해 평가받는 것이 아니라 주어진 장소에서 제가 수행하는 역할에 따라 평가받고 싶습니다. 장애를 이유로 배제되고 싶지 않습니다.
마지막으로 고용주에게 하고 싶은 조언이 있으신가요?
고용주 여러분, 직원들의 요구사항을 인지하고 세심한 주의를 기울이세요. 모든 사람이 직장에서 자신의 필요를 이야기하는 방법을 아는 것은 아닙니다. 할 수 있다면 훌륭한 기술이지만 물어보는 것은 결코 나쁘지 않습니다. 핵심은 세심한 주의를 기울이는 것입니다. 불필요한 장벽을 만들지 마세요. 의사소통과 구조적으로 모두 불필요한 장벽을 만들지 마세요. 장애를 만드는 것은 사람과 환경이라는 사실을 기억하세요. 다행히도 CIC에는 그런 것이 없습니다.
도움을 주고 싶다면 먼저 장애인 당사자에게 물어보고 신뢰하세요. 도움이 필요한지, 어떻게 도와줄 수 있는지 알려줄 것입니다.
