目標や事業戦略に関する組織としてのアラインメントは、チェックボックスをチェックするための一回限りのエクササイズではありません。ビジネスのアラインメントを達成するために重要な継続的プロセスであり、ビジネスをより効率的に運営し、目的を明確にするのに役立ちます。
社員がこの情報を知っていると思っていても、定期的に同じ見解を持つ時間を確保することが重要です。 ある調査によると、従業員の82％が全社的な戦略的整合性を感じていると回答している一方で、研究者が測定した実際の整合性は平均23％であった。 実際のアライメントと認識されているアライメントのギャップが大きければ大きいほど、戦略やそれがどの程度実行されているかに対する懐疑的な見方など、より多くの問題があることがわかった。
リーダーが注意深くなければ、こうした問題は組織内で雪だるま式に大きな問題に発展しかねない。 一例として、従業員エンゲージメントの問題がどれほど高くつくかを考えてみよう。ギャラップ社は、従業員エンゲージメントの低さが世界経済に毎年8兆9,000億ドルの損失をもたらしていると見積もっている。
従業員のエンゲージメントと満足度に投資することは、ビジネス的にも理にかなっている。 経済学者のアレックス・エドマンズは、28年間の米国株式市場のデータを調査し、従業員満足度の高い企業は、同業他社のリターンを毎年2.3％から3.8％上回ることを発見した。
これらを考慮すると、企業文化、イノベーション、成長を戦略的にサポートするためのワークスペースの再定義レポートにおいて、回答者の42％がワークスペースを変更する主な動機として、企業文化とエンゲージメントの向上を挙げていることは驚くべきことではない。
物理的なワークスペースはコラボレーションや人脈作りのための中心的な集合場所として機能するため、ビジネス戦略とワークスペースの意思決定との間の整合性を確保することは、可能な限り最良の結果を確実にするのに役立ちます。
ワークスペースをビジネス戦略に合わせるには
1.)事業戦略、使命、目標を見直す
ビジネス戦略に効果的に合致させるためには、まず重要な質問をすることから始める：
- あなたのビジネスは今日、そのミッションとバリューを実践しているだろうか？
- 貴社の戦略は、市場や労働力の変化に対応してきましたか？
- あなたのチームは、ビジネスの現在地と将来の方向性を理解していますか？
- 短期および長期の目標をどのように達成するつもりですか？
2.)ワークスペースの現在の使用状況を監査する
ワークスペースが現在どのように使われているのか、そして現在のワークスペースがどのように会社の目標や戦略をサポートしているのかを考えてみましょう。 従業員にワークスペースについての意見や感想を聞き、それがどのように会社の目標や将来の計画の進捗に貢献しているのかを聞くことで、この会話をオープンにしてみましょう。 何がうまくいっているのか、何を改善すればいいのか、ビジネスがどこに向かおうとしているのかの全体像を把握することで、戦略的な調整を計画し始めるべき場所が自然と見えてくるかもしれません。
3.)チームミーティングでビジネスアライメントを作る
CICニューイングランドのステイシー・メシエGMは、ビジョンと将来戦略に関するチーム間のビジネス・アライメントを作るために、進行役のホワイトボード・セッションを愛用している。このようなセッションは、直接会うことのパワーを示すと同時に、チームメンバー間のディスカッションを促進し、コミュニティ意識を高めるという2つの役割を果たす。
対面でのコラボレーションや仕事は発見をより効率的に開 発することができます。 最近の研究では、社員が所属する部署以外の人と交流することで、より良い知識の共有、より創造的な思考、新しいアイディアが生まれることが示唆されています。
4.)ワークスペースを調整し、活性化するための変更を加える。
これは実際にどのように機能するのだろうか？ 例えば、戦略や将来のビジョンの柱として、チーム全体で の幅広いコラボレーションを重視している企業があります。 最近のパルスサーベイによると、社員は離 職感を感じているようで、その結果、包括的な環境をどのように 創り出すかについてリーダーシップが議論することになりました。
オフィススペースの機能を見直した結果、現在のオフィス設定では、チームが物理的にサイロ化されているため、部門間のコラボレーションが困難であることに気づくかもしれません。
この問題を解決するためのワークスペースの調整のひとつは、快適な椅子とテーブルのあるエリアを作り、社員が日頃一緒に働くことのない同僚と交流することを奨励することです。このコモンスペースを活性化させるには、社内で読書会を開いたり、ゲストスピーカーを招いてのランチ＆ラーニングセッションを企画したり、ボードゲームをしたりするのが効果的です。
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5.)計画された変更が長期的なビジョンをどのようにサポートするかを評価する。
また、事業拡大や研究開発の目標な ど、将来の計画に関連したワークスペースの意思 決定も重要です。 ロンドンを拠点とするヴェンテラ・グループにとって、CICプロビデンスは洋上風力発電のイノベーション・ハブに位置する戦略的で便利なロケーションを提供し、成長産業である企業のコラボレーションとネットワーキングを促進した。
新しい国内市場や国際市場への進出をお考えなら、慎重に計画された成長への道筋の一つとして、サテライトオフィスの設立を検討する価値があるかもしれません。臨床段階の腫瘍学イノベーターであるアカミス・バイオ社は、米国での拠点設立にCIC ケンブリッジを選択しました。その理由は、バイオハブのケンダル・スクエアにある共有ワークスペースが提供する柔軟性にありました。
外部管理された柔軟な共有ワークスペースは、ビジネス戦略の調整にどのように役立つのか？
ハイブリッドワークの時代、柔軟性を求めるのは従業員だけではない。 スペースに対するニーズは、従来の賃貸スペースが許容する以上に急速に変化する可能性があります。 外部で管理された柔軟性の高い共有ワークスペースは、ビジネスアライメントを達成する上で重要な役割を果たし、組織に合わせて多くの利点やメリットを提供することができます。
チームが革新的な研究に専念している間、CICは貴重な時間とリソースを浪費しかねないオフィスの物流や管理を行います。さらに、CICのメンバーは、細胞治療学や腫瘍学などの分野で重要な研究を加速させることができる最先端の機器やトレーニングを利用することができます。気の利いたプログラムやコミュニティ・イベントは、人脈を広げ、協力し合い、イノベーター仲間とつながる機会を提供している。
