ワークスペースの決定に携わる人の86％が、物理的なオフィスに出社する選択肢を持つことが従業員にとって有益であることに同意しているように、この調査は、物理的なワークスペース、企業文化、ビジネス成果がより密接に絡み合うようになり、パラダイムシフトが起きていることを浮き彫りにしている。
イノベーション・エコシステムの構築と運営におけるグローバルリーダーであるCICは、「企業文化とイノベーションと成長を戦略的に支援するためのワークスペースの再定義」と題した新しいレポートの調査結果を発表した。企業文化、イノベーション、成長を戦略的にサポートするワークスペースの再定義「と題する ハーバード・ビジネス・レビュー・アナリティック・サービスによる新しいレポートの 調査結果を発表した。この調査は、ワークスペースの戦略的なビジネス上の役割について、組織のワークスペースの決定に関与しているHBRの読者560人以上を対象に行われた。 ワークスペースの決定は単に面積やレイアウトの問題ではなく、企業の成功を左右する重要な要素であることを、今日の企業が理解し始めていることが明らかになった。
パンデミック（世界的大流行）後の仕事のあり方によって、ビジネスリーダーは物理的なワークスペース、企業文化、ビジネス成果の再考を余儀なくされているが、この調査では特に、回答者の86％が物理的なオフィスに出社する選択肢を持つことが従業員にとって有益であることに同意していることがわかった。 そのため、この調査では、多くの組織が現在のワークプレイスを調整しており、その多くは企業文化を向上させたいという願望に突き動かされていることも明らかになった。 組織が使用するワークスペースのタイプに関して言えば、回答者が過去3年間に自分の組織が行った、または現在行っていると答えた最も一般的な変更は以下の通りである：
- 本社以外のサテライト拠点を増やす（22）
- 外部管理のフレキシブル・ワークスペースやコワーキングスペースのオフィス／フロア全体を賃借（18）
- 長期的（自社スペースまたは長期リース）からより短期的な選択肢へのシフト（16）
- 自社のオフィス・スペースを他の企業に貸し出す（16％）。
「CICの創設者兼CEOであるティム・ロウ氏は、「ここ数年、ワークスペースのダイナミクスが組織のあらゆる側面に大きな影響を与えることが明らかになってきました。 「この新しい調査結果は、企業がフレキシブルなオフィスやラボスペースがもたらす最終的な利益にますます気づき、コストだけでなく、コミュニティや文化の重要な価値を優先するように進化していることを強調しています。
この新しいワークスペース・レポートでは、企業が柔軟性と、人材や企業文化、革新性、業績、収益性などに関するその他の重要な検討事項とのバランスをどのようにとっているかについても調査しています。 主なハイライトは以下の通りです：
ワークスペースの決定は文化に不可欠であり、文化はビジネスの成功に不可欠である。
ワークスペースの決定をめぐる状況が進化するにつれ、組織はこの領域が成功の決定的要因であることを認識しつつある。 回答者の大多数（88％）は、組織はワークスペースの決定を戦略的優先事項として考えるべきだという意見に同意しています。 そして、これらの戦略を正しく行うことで、配当が得られることが示されている。 最も考慮すべきは企業文化です。 ほぼすべての回答者（97％）がワークスペースの決定が組織の企業文化に影響を与えることに同意し、98％が組織の企業文化の質がその組織の成功能力に影響を与えることに同意しています。
企業は柔軟性、接続、コラボレーションのために適応している
今日、企業がワークプレイスを決定する際、思慮深く、目的 に適った決断をすることが不可欠です。 そのため、企業は人とのつながりやコラボレーショ ンを優先し、以下のような設備強化を図っています：
- リモートワーカーとオフィスワーカーをつなぐデジタル会議設備の強化（76％）。
- 割り当てのないデスクやオフィスの増設（「ホットデスク」など）（62）
- ミーティングスペース／共同作業スペースの増設（59）
企業が本当に求めているのは柔軟性であり、従業員が生産的で革新的であるために必要なあらゆるものを提供すると同時に、新しい仕事のパラダイムに適応することです。 文化は業務上の柔軟性の重要な部分であり、ワークスペースの柔軟性が高まれば、それはひいてはビジネスインパクトの向上にもつながるのです。 職場を見直す主な動機について尋ねたところ、約3分の1が企業文化／エンゲージメントを向上させるため（42％）、従業員が直接会って仕事をすることを奨励するため（34％）、より魅力的な雇用主になるため（24％）と回答した。
コミュニティ、つながり、近接性のパワーは、ビジネスリーダーがネットワーク作りや有意義な対面交流の機会を優先するようになっている中で、最重要視されている。 約半数（53％）が、自分の組織でメンタリングや専門的な成長の機会を増やした、または現在増やしていると回答し、同程度（52％）が、チームの絆を深める外出を増やした、または現在増やしていると回答している。 さらに、回答者の77％が、より広いビジネス・コミュニティとつながるために、従業員が直接顔を合わせるイベントに参加することに関心を持っていると答えている。
「パンデミック（世界的大流行）を受け、従業員の視点に立った柔軟性の必要性が最重要視されている。オフィスの定義が根本的に変わり、意思決定者はコストから機能性まで、あらゆることを両立させています。ハーバード・ビジネス・レビュー分析サービスのマネージング・ディレクターであるアレックス・クレメンテ氏は、次のように語っている。 「伝統的に、企業の不動産部門は施設管理に関連していたが、今日、組織はワークスペースを戦略的優先事項として捉えており、それは経営モデル、人材獲得と維持、企業文化、そしてビジネスの成果に影響を与える。
ハーバード・ビジネス・レビュー分析サービスのために作成されたCICの報告書全文はこちら。
CICについて
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