Flexibele werkplekken: Een oplossing voor personeelsbehoud

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op Bisnow en is geproduceerd in samenwerking met Studio B, Bisnow’s in-house content studio.

Terwijl bedrijven zich blijven buigen over de vraag hoe ze hun mensen het beste van dienst kunnen zijn, zijn de verwachtingen van werkgevers en werknemers verschoven. 

Zakelijke leiders passen zich aan de veranderende werkwereld aan en werknemers beginnen na te denken over hoe hun werkplek aansluit bij hun waarden en een flexibele balans tussen werk en privé stimuleert. Bijna 97% van de werknemers die door de Harvard Business Review werden ondervraagd, zeiden dat ze de mogelijkheid om flexibel te werken als een belangrijk onderdeel van hun baan beschouwen.

Bovendien zullen werkplekken die moderne voorzieningen bieden, zoals buitenruimtes en horecadiensten, huurders met 12% meer aantrekken en vasthouden dan hun concurrenten.

Hoewel de meeste werkgevers het moeilijk vinden om geschoolde werknemers aan te werven, is een ruimte die flexibiliteit biedt en aantrekkelijke voorzieningen biedt niet alleen essentieel voor tevreden werknemers, maar ook voor werkgevers om toptalent te behouden.  

“Bij CIC helpen we zowel startups als grote bedrijven om een werkomgeving te creëren die aantrekkelijk is voor het talent dat ze nodig hebben”, zegt Mark Moreau, general manager van CIC’s Innovation Campuses in Boston en Cambridge, Massachusetts. “Het is nu erg moeilijk om talent te werven en wij bieden een aantrekkelijke en flexibele fysieke ruimte plus sociale en bedrijfsgerelateerde programmering die het werven en behouden van talent een stuk gemakkelijker maakt. Onze ruimte blijft aanslaan naarmate ons klantenbestand zich ontwikkelt, waaronder steeds meer middelgrote tot grote bedrijven.”

CIC bouwt en beheert flexibele kantoor- en coworkingruimtes voor bedrijven van alle groottes in alle sectoren. Het bedrijf begon bijna 25 jaar geleden met slechts 3K SF in Cambridge en heeft nu acht kantoren en meer dan 1M SF aan gedeelde werkruimte, natte laboratoria en evenementenruimte in de Verenigde Staten, Europa en Azië.

CIC doet er alles aan om ervoor te zorgen dat aan de behoeften van alle klanten en bedrijven die ruimte innemen op haar locaties wordt voldaan, waarbij de verwachtingen vaak worden overtroffen. 

“CIC-werkplekken zijn all-inclusive,” zei hij. “We hebben een conciërge, print- en kopieerservices, telefoons, technische ondersteuning, gemeenschappelijke keukens en vergaderruimtes beschikbaar voor onze klanten.”

Maar wat CIC onderscheidt is het ingebouwde gemeenschapsnetwerk en de robuuste kalender met evenementen en sociale programma’s, zei hij.

CIC organiseert een mix van dagelijkse activiteiten in haar faciliteiten. Sommige evenementen zijn gericht op specifieke bedrijfstakken, terwijl andere toegankelijk zijn voor de hele CIC-gemeenschap, zodat werknemers de kans krijgen om te socialiseren en zinvolle werkrelaties op te bouwen, zegt hij.

Het opbouwen en onderhouden van professionele relaties bevordert partnerschappen tussen bedrijven en stimuleert innovatie. Daarom hebben klanten bij alle CIC-werkplekken de mogelijkheid om een interne relatiebeheerder te benaderen, aldus Moreau.

“Onze relatiemanagers kennen onze klanten op persoonlijk niveau en hebben een grondige kennis van de gemeenschap en kunnen introducties vergemakkelijken,” zei hij.

Samenwerking op de werkplek, op kantoor of op afstand, is niet alleen iets dat werknemers waarderen, maar ook iets dat innovatie, moreel en efficiëntie stimuleert. Volgens een onderzoek van Queens University of Charlotte was 75% van de ondervraagde werkgevers van mening dat teamwerk “heel belangrijk” is voor hun bedrijf. Het model van CIC biedt klanten de mogelijkheid om hun kantoren te individualiseren om het interne teamwork te maximaliseren, terwijl ze ook voordeel halen uit de ingebouwde gemeenschap en op een zinvolle manier in contact komen met werknemers van andere bedrijven. 

Sinds de pandemie is het idee van flexibele werkplekken aantrekkelijker geworden voor een aantal middelgrote tot grote bedrijven, naast de kleine startups die normaal gesproken geassocieerd worden met dit soort werkplekken, zei hij. Deze bedrijven worden onder druk gezet door de toenemende behoefte aan hybride werk. Ze stappen af van lange-termijn huurcontracten en kiezen voor de flexibiliteit en voorzieningen die van oudsher worden aangeboden door coworking operators.

Aangetrokken door de mogelijkheid om ruimte op en af te schalen op vraag, kwam Holcim, een wereldwijd bedrijf in bouwmaterialen, naar CIC om Holcim MAQER op te zetten, een programma dat partnerschappen tussen innovatieve startups en Holcim smeedt, zei Moreau. Traditioneel zou een groot bedrijf als Holcim een vaste hoeveelheid vierkante meters onderverhuren voor de duur van het huurcontract, ongeacht of het de ruimte nodig bleef hebben of niet. Bij CIC kan Holcim MAQER nu betalen voor een ruimte die past bij de huidige behoeften, in de wetenschap dat het die ruimte naar behoefte kan vergroten of verkleinen naarmate de programma’s zich ontwikkelen, zei hij.

Moreau merkte op dat door de toestroom van grotere bedrijven die interesse tonen in het bedrijfsmodel van CIC, het bedrijf de manier waarop het samenwerkt met makelaars heeft moeten aanpassen. 

“Werken met makelaars is nu een heel belangrijk onderdeel van ons bedrijf,” zei hij. “We zetten ons in om de zoektocht naar de ideale kantoorruimte te stroomlijnen en samen te werken met makelaars om de juiste oplossing te vinden met op maat gemaakte werkruimteopties, prijsanalyses en naadloze onboarding voor hun klanten. Daartoe biedt CIC twee commissie-opties met extra mogelijkheden voor verlengingen en uitbreidingen als onderdeel van haar concurrerende makelaarspakket.”

Toen hij 16 jaar geleden bij CIC begon te werken, was coworking vaak een verkeerd gespeld woord omdat het concept zo ongewoon was, aldus Moreau. Google markeerde “coworking” voortdurend als onjuist omdat het idee voorheen onbekend was.

“Tegenwoordig zijn coworking en modellen die het concept uitbreiden, zoals de innovatiecampussen van CIC, niet alleen algemeen geaccepteerd, maar kunnen ze de nieuwe norm worden,” zei hij. “CIC is er om bedrijven in alle soorten en maten te helpen bij hun flexwerkreis en om de ideale omgeving te vinden waarin bedrijven kunnen floreren.”

Blijf op de hoogte

Aanmelden voor de tweewekelijkse nieuwsbrief van CIC


Het kantoor Cambridge North America