Interview mit Bartek Zielski, IT Help Desk Team Lead, CIC Warschau
Hallo Bartek, was machen Sie bei CIC und seit wann sind Sie Teil des Teams?
Hallo! Ich bin jetzt seit über 8 Monaten Teamleiter und leite eines der beiden IT-Support-Teams im CIC. Zusammen mit meinem Team sind wir für die Regionen Asien und Europa zuständig, aber das bedeutet nicht, dass wir nicht auch in den USA tätig sind. Wir kümmern uns um den IT-Support für die CIC-Mitarbeiter und sorgen dafür, dass unsere Arbeit in die höchste Qualität der Dienstleistungen für unsere Kunden umgesetzt wird. Wir konzentrieren uns auch auf Sicherheit und Zuverlässigkeit, alles in der guten Atmosphäre und dem Geist des CIC.
Was bedeutet Behinderung für Sie?
Leider gibt es für mich keine einfache Definition. Wie jede Definition ist auch die der Behinderung zu offiziell, sehr trocken und einfach unzureichend. Das Konzept der Behinderung hat sich mit den Erfahrungen, die ich im Leben gesammelt habe, weiterentwickelt. Jetzt weiß ich, dass die Wahrnehmung einer Behinderung von dem Umfeld abhängt, in dem eine Person lebt. Sie ist geprägt von der eigenen Mentalität und der der Menschen in der Umgebung. Durch die eigene Kultur, das Herkunftsland und sogar die wirtschaftliche Situation. Je nachdem, durch welches Prisma Sie eine Behinderung betrachten, kann sie eine Ausgrenzung, ein Hindernis, eine Funktionsstörung oder eine Belastung sein. Andererseits kann es eine große Chance sein, etwas Einzigartiges, Originelles und ein wichtiger Teil der eigenen Persönlichkeit. Und das ist es, was es für mich ist, manchmal eine Gelegenheit und manchmal ein Ausschluss.
Fühlen Sie sich als Teil der CIC-Gemeinschaft? Was beeinflusst dieses Gefühl?
Jeder Raum wird von Menschen geschaffen, und dank ihnen fühle ich mich als Teil dieser Gemeinschaft. Der CIC versammelt wirklich fantastische Energie. Sie bringt fürsorgliche Menschen zusammen, die nach Lösungen und nicht nach Problemen suchen. Die aufgeschlossen und aufmerksam sind und die nicht urteilen. Werte sind hier keine leeren Slogans. Das ist eine schöne Überraschung.
Denken Sie, dass Behinderung am Arbeitsplatz ein Tabu ist? Wie sieht das nach Ihren Erfahrungen aus?
Aufgrund meiner Erfahrungen in früheren Jobs habe ich den Eindruck, dass eine Behinderung eher eine Unannehmlichkeit als ein Tabu ist. Manchmal ist es unklar, wie man sich verhalten soll, um keinen Anstoß zu erregen, keine Ignoranz zu zeigen, ohne gleichgültig zu bleiben. Nicht jeder hat den Mut, einfach zu fragen oder ein Gespräch zu beginnen. Manche haben aber auch zu viel von diesem Mut, und manchmal treffen Sie auf herablassende oder herablassende Menschen. Ich denke, das ist das Ergebnis der Tatsache, dass wir immer noch wenige Menschen mit Behinderungen auf dem freien Arbeitsmarkt sehen. Und von der Tatsache, dass das Bild von Menschen mit Behinderungen als schwach, hilfsbedürftig und problematisch fortbesteht. Was für eine fantastische Überraschung, dass ich all das nicht im CIC gespürt habe! Ich wusste nicht, dass es solche Orte gibt.
Welche Verbesserungen am Arbeitsplatz sind für Sie wichtig?
Ich achte darauf, ob die Toilette zugänglich ist, wo ich mich mit meinem Rollstuhl bewegen kann, ob ich die Küche selbstständig nutzen kann und ob ich Zugang zu Büroausstattung habe. Da ich mit dem Auto zur Arbeit fahre, ist die Erreichbarkeit der Parkplätze für mich ebenfalls entscheidend, damit ich bei jedem Wetter aussteigen kann. Das Ziel ist es, nicht um Hilfe bitten zu müssen und ein unabhängiges Individuum zu sein.
Können Sie sagen, dass Behinderung einfach ein Merkmal ist? Sehen Sie einen ähnlichen Ansatz bei anderen „Unterschieden“ am Arbeitsplatz?
Denn eine Behinderung kommt in Situationen vor, in denen man auf Barrieren stößt. Sie müssen nicht unbedingt einen Rollstuhl benutzen, es kann auch ein gebrochenes Bein mit einem Gips und Krücken sein. Es ist eine Eigenschaft, die man von Geburt an haben kann und die man im Laufe des Lebens mehrfach erwerben kann, und sie kann dauerhaft oder vorübergehend sein. Deshalb sprechen wir von Menschen mit Behinderungen (mit einem Merkmal) und nicht von behinderten Menschen.
Bei mir kam das mit der Zeit, erst nach vielen Jahren begann ich, meine Behinderung als einen Teil von mir zu betrachten, als meine Eigenschaft, meine Einzigartigkeit. Etwas, das mich von anderen abhebt, das meins ist, anders und individuell. Vielleicht verleiht es sogar Charakter und Farbe. Diese Ansicht ist sehr relativ und hängt von der Selbsterkenntnis und der Aufarbeitung persönlicher Probleme ab.
Das zweite Problem ist die richtige Umgebung. Es funktioniert wie jeder andere Unterschied. Jeder, der von der Norm abweicht, wird irgendwie stigmatisiert und eines Teils seiner Identität beraubt. In diesem Sinne haben die Unterschiede eine Menge gemeinsam.
Sind Beziehungen am Arbeitsplatz wichtig für Sie und beeinflussen sie Ihr tägliches Leben?
Beziehungen am Arbeitsplatz sind für mich definitiv wichtig. Die Menschen machen den Ort, die Verbindungen und die Beziehungen zu ihnen. Das ist für mich von entscheidender Bedeutung, denn ich bin gerne mit Menschen zusammen. Menschen sind interessant, weil sie die Realität bereichern.
Was würden Sie sich im Hinblick auf den Umgang mit Menschen mit Behinderungen wünschen? Und sehen Sie Raum für eine solche Veränderung?
Es gibt definitiv Raum für Veränderungen. Es hängt alles von den Menschen ab, von ihrer Akzeptanz und ihrer Bereitschaft, Menschen mit Behinderungen zu verstehen.
Es fällt mir schwer zu sagen, was ich gerne hätte. Aber ich weiß, was ich nicht möchte. Ich würde nicht entmenschlicht werden wollen. Wenn jemand über mich urteilen will, dann soll er es auf der Grundlage dessen tun, was und wie ich Dinge tue, der Werte, die ich hochhalte, und der Art von Mensch, die ich bin. Nicht auf Grund meiner Behinderung. Ich bin an einem Ort, an dem das keine Rolle spielen sollte. Bei der Arbeit bin ich in erster Linie ein Angestellter. Ich möchte auf der Grundlage der Rolle, die ich an einem bestimmten Ort erfülle, beurteilt werden und nicht durch ein Prisma, das unter bestimmten Umständen keine Bedeutung hat. Ich möchte nicht wegen meiner Behinderung ausgeschlossen werden.
Möchten Sie abschließend noch einen Ratschlag für Arbeitgeber geben?
Arbeitgeber, seien Sie sich der Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter bewusst und aufmerksam. Nicht jeder weiß, wie man am Arbeitsplatz über seine Bedürfnisse spricht. Wenn sie es können, ist das eine großartige Fähigkeit, aber fragen schadet nie. Der wichtigste Punkt ist, aufmerksam zu sein. Schaffen Sie keine unnötigen Barrieren, weder kommunikativ noch architektonisch. Denken Sie daran, dass es die Menschen und das Umfeld sind, die eine Behinderung verursachen. Glücklicherweise gibt es nichts davon im CIC.
Wenn Sie helfen möchten, fragen Sie zuerst und vertrauen Sie der Person mit einer Behinderung. Sie werden Ihnen sagen, ob sie Hilfe benötigen und wie Sie ihnen helfen können.
