Startup z St. Louis poprawia opiekę zdrowotną jedną wiadomością tekstową na raz

Startup Epharmix ma na celu zmniejszenie liczby hospitalizacji i śmiertelności poprzez większe zaangażowanie pacjentów i lekarzy, za pomocą jednej wiadomości tekstowej na raz.

Ten startup z siedzibą w St. Louis tworzy zautomatyzowane narzędzia do komunikacji tekstowej i telefonicznej, które utrzymują przewlekle chorych lub pacjentów wysokiego ryzyka w kontakcie z ich opiekunami między wizytami. Pozwala to dostawcom lepiej monitorować swoich pacjentów i przeprowadzać interwencje dostosowane do ich stanu zdrowia.

Wraz z Avikiem Somem, Joe Macdonaldem i Evanem Huangiem, Blake Marggraff założył Epharmix w 2015 roku. Trzy lata później startup powiększył swój zespół do 12 pełnoetatowych pracowników i ponad 100 aktywnych współpracowników badawczych, z których większość również ma siedzibę w St. Louis.

Choć Marggraff pochodzi z Bay Area, nie tęskni za Doliną Krzemową. Nazywa St. Louis „obiektywnie właściwym miejscem dla nas jako firmy zajmującej się technologiami medycznymi”.

Oprócz dostępu do populacji pacjentów i ich świadczeniodawców, Gateway City zapewnia odpowiednie połączenie możliwości badawczych i chęci wprowadzania innowacji. „St. Louis nie jest nasycone, jeśli chodzi o innowacje w dziedzinie technologii medycznych” – mówi. „Oznacza to, że możemy wprowadzić tę naprawdę szybką innowację na dużą skalę do St. Louis”.

Pomimo błyskawicznego wzrostu, Epharmix napotkał wiele przeszkód.

Według Marggraffa, jedną z największych lekcji, jakich musieli się nauczyć, było to, jak wziąć produkt, o którym wiedzieli, że działa obiektywnie dobrze i faktycznie wprowadzić go na rynek: „Chciałbym pomyśleć 'okej, stworzymy technologię, sprzedamy ją im, oni będą jej używać i wszystko będzie szczęśliwe!’. To takie proste i naiwne. Musieliśmy pokazać im zwrot z inwestycji, przeprowadzić analizę luk, aby pokazać, gdzie potrzebują pomocy, zarejestrować ich pacjentów w naszym oprogramowaniu w ich imieniu, generować raporty, a nawet tworzyć modele predykcyjne. Nie wystarczy po prostu mieć świetny produkt”.

Teraz, z dziewięcioma recenzowanymi, pozytywnymi publikacjami w czasopismach potwierdzającymi skuteczność technologii Epharmix, Marggraff i jego koledzy mogą skupić się na tym, co przed nimi. Zamierzają nadal zwiększać sprzedaż, jednocześnie ulepszając swoją technologię; przychody, aktywni pacjenci i pozytywne dowody kliniczne to trzy wskaźniki niezbędne do osiągnięcia sukcesu przez Epharmix.

Ale jest jeszcze jedna rzecz, która napędza Marggraffa.

„Jeśli mam poświęcić swój czas na robienie czegoś, chcę, aby miało to ilościowy i pozytywny wpływ na jak największą liczbę osób” – mówi. „Dwa sprawdzone sposoby na uczynienie ludzi szczęśliwszymi to pomaganie im w lepszym lub dłuższym życiu – a więc edukacja i opieka zdrowotna. I Epharmix jest właśnie tym”.

Ten profil pierwotnie ukazał się w CIC 2018 Impact Report .

Praca North America St. Louis