Spędzamy znaczną część naszego czasu w pracy, a wśród dzisiejszych pracowników pojawia się nowy problem: izolacja i samotność.
Ludzie czują się samotni w pracy – raport Gallupa wykazał, że 20% pracowników zgłosiło poczucie samotności. Chociaż w pełni zdalni pracownicy zgłaszali te uczucia nieco częściej niż osoby z hybrydowym lub w pełni osobistym harmonogramem pracy, ci, którzy przychodzą do fizycznej przestrzeni roboczej, również zgłaszają codzienne poczucie samotności. Jednym z wyjaśnień jest to, że przychodzenie do „biura” może nie być tak znaczącym doświadczeniem jak kiedyś.
Osoby wywodzące się ze środowisk akademickich lub badawczych mogą doświadczyć szoku kulturowego po przejściu z zatłoczonego laboratorium uniwersyteckiego, podzielił się dyrektor operacyjny i współzałożyciel Enzymetrics Bioscience Jon Kiel w raporcie Redefining the Workspace to Strategically Support Corporate Culture, Innovation, and Growth przygotowanym przez HBR Analytic Services (HBRAS), sponsorowanym przez CIC. „W przeciwieństwie do tego, w startupie jesteśmy w dużej mierze na wyspie z tą samą garstką ludzi siedzących codziennie w tym samym pokoju” – powiedział Kiel. „To może być zawodowa samotność”.
Samotność jest problemem nie tylko dla pojedynczych osób, ale także dla całych organizacji. Według naukowców z King’s College w Londynie, samotność negatywnie wpływa na wydajność pracy i zwiększa ryzyko wypalenia zawodowego.
Jak pracodawcy mogą pomóc w walce z samotnością w pracy? Jednym ze sposobów jest tworzenie i zachęcanie do korzystania z „trzecich miejsc” w miejscu pracy w celu osobistego nawiązywania kontaktów społecznych.
Czym jest „trzecie miejsce” i jak odnosi się ono do kultury firmy?
Amerykański socjolog Ray Oldenburg stworzył termin „trzecie miejsce„, aby opisać przestrzeń poświęconą rozmowom, łączeniu się i tworzeniu społeczności. Na bardzo ogólnym poziomie, ramy Oldenburga są następujące:
- Pierwsze miejsce: Dom
- Drugie miejsce: Praca
- Trzecie miejsce: Przestrzeń społeczna
Chociaż miejsce pracy jest technicznie „drugim miejscem” w strukturze Oldenburga, świat znacznie się zmienił w ciągu trzydziestu lat, odkąd ukuł ten termin w swojej książce The Great Good Place. Dzisiejsze projektowanie przestrzeni do pracy jest mniej związane z zapewnieniem dedykowanego miejsca przy biurku dla każdego pracownika, pozostawiając liderom biznesowym miejsce na czerpanie inspiracji z tradycyjnych trzecich miejsc.
Koncentrując się na wartościach tradycyjnego trzeciego miejsca – dobrym towarzystwie, stymulujących rozmowach na tematy inne niż praca i dom, które wyrównują szanse uczestników – można stworzyć dosłowne i metaforyczne przestrzenie w przestrzeni biurowej lub laboratorium, w których pracownicy mogą się łączyć i współpracować.
„Istnieje szansa na coś, co jest nieco bardziej połączone i nieco bardziej inspirujące. Są to niektóre z elementów, po które sięgają firmy w tym, co nazywamy tworzeniem społeczności lub tworzeniem kultury” – powiedział Tim Rowe, założyciel i dyrektor generalny CIC, Treyowi Williamsowi dla Fortune.
Silna kultura organizacyjna nie jest luksusem dla firm o różnych kształtach, rozmiarach i na różnych etapach rozwoju. Nie brakuje badań na temat korzyści płynących z pozytywnej kultury miejsca pracy, a prawie każdy respondent (98%) w ankiecie HBRAS uważał, że kultura firmy wpływa na zdolność organizacji do odniesienia sukcesu.
Firmy, które dążą do innowacji, przełomów lub odkryć, są doskonałymi kandydatami do takiego podejścia do przestrzeni roboczej, ponieważ połączenie i współpraca mają kluczowe znaczenie dla innowacji. Krzywa Allena, nazwana na cześć byłego profesora MIT Thomasa Allena, wielokrotnie udowodniła, że fizyczna odległość ogranicza współpracę i komunikację, co zmniejsza szanse na pojawienie się innowacji.
W przypadku firm, które chcą promować bardziej osobiste dni pracy, stworzenie przestrzeni dla pracowników do nawiązywania kontaktów na poziomie ludzkim może zachęcić ludzi do przyjścia do biura lub laboratorium i nawiązania silniejszych relacji ze współpracownikami. Ostatnie badania nad wpływem bliskości współpracowników sugerują również, że przebywanie w pobliżu współpracownika korzystnie wpływa na długoterminową ścieżkę kariery młodszych pracowników, ponieważ zwiększa mentoring i informacje zwrotne.
Silniejsze więzi, współpraca i kultura mogą zmniejszyć samotność, ponieważ im bardziej zaangażowany jest pracownik, tym mniejsze jest prawdopodobieństwo, że będzie czuł się samotny w pracy. Wyższe zaangażowanie pracowników wiąże się z wieloma korzyściami dla firm, w tym lepszym zdrowiem psychicznym, wyższą produktywnością i lepszymi wynikami biznesowymi.
Jak tworzyć trzecie miejsca w pracy
Najważniejszym elementem „trzeciego miejsca” jest stworzenie kultury, która ceni więzi i socjalizację. Jak powiedział Rowe dla Fortune, należy myśleć nie tylko o happy hours po pracy i podobnych wydarzeniach. Zamiast tego poszukaj w biurze możliwości stworzenia trzeciego miejsca, które będzie służyć Twojej firmie i pracownikom lepiej i dłużej.
Udzielenie pracownikom pozwolenia na odłożenie produktywności na dalszy plan może być motorem napędowym kultury, który sprawi, że miejsce pracy znów będzie miało znaczenie i przyniesie długoterminowe korzyści. Weźmy na przykład porę lunchu. Zachęcaj pracowników do odejścia od biurek i ekranów, spożywania posiłków we wspólnej przestrzeni i prowadzenia rozmów na temat tego, co czytają, oglądają w telewizji lub omawiają inne tematy niezwiązane z pracą.
Wcielamy to w życie w naszych globalnych kampusach innowacji CIC. W każdy wtorek rano organizujemy cotygodniowe śniadania, które pomagają budować społeczność wśród członków CIC.
Pomyśl kreatywnie o tym, jak możesz aktywować przestrzenie w swoim miejscu pracy w celu budowania społeczności i więzi. Możesz na przykład ustawić wspólne puzzle, aby dać pracownikom przerwę od codziennych zadań. Pracownicy mogą pracować nad tym razem w nieparzystych godzinach w ramach zaimprowizowanego budowania zespołu.
Możliwość zabawy w pracy pomaga stymulować kreatywność, ciekawość i innowacyjność. Potrzebujesz inspiracji, jak ułatwić zabawę w miejscu pracy? Firma LEGO oferuje instrukcje open source dotyczące metodologii LEGO® SERIOUS PLAY®, czyli spotkań facylitowanych, które mogą pomóc w usprawnieniu grupowego rozwiązywania problemów.
Programowanie i wydarzenia są świetną okazją do łączenia się poprzez wspólne doświadczenia. Widzimy korzyści płynące z celowego programowania, które łączy innowatorów podczas tysięcy wydarzeń za pośrednictwem Venture Café, aktywatora ekosystemu innowacji zapoczątkowanego w CIC w 2009 roku.
Wydarzenia networkingowe, konferencje lub inne wydarzenia związane z pracą poza siedzibą firmy mogą zaoferować pracownikom szansę na poznanie siebie nawzajem i osób z ich branży. Venterra Group, globalna firma świadcząca usługi związane z morską energią wiatrową, której biuro znajduje się w CIC Providence, regularnie organizuje okrągłe stoły branżowe, aby stworzyć przestrzeń do dyskusji. Te cenne sesje pomogły rozkwitnąć całemu klastrowi innowacji w zakresie morskiej energetyki wiatrowej.
Jakie inne zmiany w miejscu pracy mogą wesprzeć moją firmę?
Niedawno podzieliliśmy się zmianami, które firmy mogą rozważyć w drugiej połowie 2024 roku, w tym zmianami fizycznymi i kulturowymi, które mogą sprzyjać osobistej, opartej na współpracy pracy i innowacjom.
Aby dowiedzieć się więcej o korzyściach płynących z celowych zmian w miejscu pracy, pobierz pełny raport Redefining the Workspace to Strategically Support Corporate Culture, Innovation, and Growth .
